利用規約

第1条 配達規定
1.弊社は、お客様のお申込みなされた下記の項目に従って、本商品をお届け致します。
・ご氏名、ご住所、ご連絡先
・本商品のお届け先
・1回のお届け本数、配達周期
・ご希望配達日
2.臨時の配送の注文は、弊社の受付終了時刻を締め切りとし、商品発送は翌日以降となります。お申込みの上記各項目の変更時も同様とします。

第2条 届出事項の変更
1.お客様が住所、本数など変更を希望する際は、下記WEBサイトのお問合せページよりご変更内容をメール送信して頂くか、下記弊社コールセンターまでご連絡下さい。
【WEBサイト】 http://www.mizushigen.com
電話:072-284-0270 (平日9:00-18:00)
2.お申込み時に弊社に届出た内容に変更が生じた場合、お客様は遅滞なく弊社に変更事項を届出るものとします。
3.住所変更の場合、移転の10日前までにご連絡をお願い致します。
4.前項の届出がないために、弊社からの送付書類その他のものが延着又は不着となった場合には、通常到着すべき時にお客様に到着したものとみなします。
但し、やむを得ない事情がある場合を除きます。

第3条 利用料金及びその支払い
1.お客様は利用料金を弊社に支払うものとします。
2.お客様は前項の利用料金を、次のいずれかの方法でお支払いください。
(1)コンビニ決済
(2)商品との代金引換 
※但し、代金引換手数料はお客様負担となります。
(3)クレジットカード決済 
※カード会社が指定する締日及び決済日による。
(4)口座自動引落し
※毎月10日締め、26日にお客さまご指定の口座より自動引落しとなります。
(5)弊社指定口座へのお振込 
※但し、法人企業のみ。個人不可。お振込手数料は法人企業様負担となります。

3.前項の支払いが期限までに確認できなかった場合、その都度文書、お電話等で催促することがあります。
4.お客様から継続して2ヶ月間お支払いが確認できなかった場合、商品の宅配サービスは停止致します。

第4条 遵守事項
 お客様は本サービスの御利用にあたり、以下の事項を遵守しなければならないものとします。
・ディスペンサーを付属の説明書およびマニュアルに従って取り扱うこと。
・商品到着後の水ボトルの保管および取扱いに関してはお客様の管理のもと行うこと。
・ディスペンサーに他社の水ボトルを接続しないこと。
・弊社に届出をしないで、ディスペンサーを別住所へ移転変更しないこと。
・ディスペンサーを転売または譲渡しないこと。
・その他、弊社が指定した禁止行為をしないこと。

第5条 本サービスの停止等
1.お客様が本サービスの停止をご希望の際は、弊社までご連絡ください。
定期配送のお客様は次回発送予定の7日前までにお願い致します。
2.ディスペンサー無料レンタルのご契約は1年単位となります。1年未満でご解約されますと、解約手数料5000円のお支払いが発生します。
3.サービスご利用期間中に生じた弊社に対するお客様の債務については、お客様は本契約終了時に速やかに支払いただくものとし、残債務のあるときは、その後も履行の責任を負います。
 4.お客様が次のいずれかの事由に該当した場合、弊社は、何らの通知・催告等をせずに、本サービスの停止またはお客様との本サービス利用契約の解約をすることができます。
(1)お客様申込に際し、氏名、住所等、お客様の特定、信用状況の判断に係る事実について虚偽の申告をした場合。
(2)第3条所定の利用料金の支払を遅延した場合。
(3)本規約上の義務に違反し、信頼関係を著しく破壊した場合。
5.前項の場合、お客様は、本規約に基づく一切の債務について期限の利益を失い、直ちに債務の全額を支払うものとします。

第6条 個人情報の取扱い
1.弊社は、以下の目的のためお客様の個人情報を取得し利用することがあります。
  ・弊社の商品・サービス等のお届け、代金の請求・決済或いはお問い合わせへの対応、緊急時のご連絡、又はご契約の維持・管理
・弊社の商品やサービスに関するお問い合わせに対する対応
2弊社は、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、商品・サービスのご提供(配送)、及び利用料金の決済のために外部の業者に一部業務を委託することがあります。
3.お客様からの御本人の個人情報の開示、訂正、追加又は削除の御請求につきましては、弊社コールセンターまでご連絡ください。
4.商品のお申込に関してお客様から個人情報を提供いただけない場合は、商品の提供が困難になることがあります。
5.本条の定めの他に、弊社はお客様の個人情報を法令及び各種ガイドラインに従って、適正に管理します。

第7条 損害賠償
1お届け後のディスペンサー及び開封後の商品に起因するあらゆるトラブル、損害、また、お客様が第4条所定の遵守事項に反して本サービスを利用したことにより生じた損害について弊社はいかなる責任も負わないものとします。
2.お客様が第4条所定の遵守事項に反してディスペンサーを使用することによりディスペンサーを破損もしくは紛失した場合には、当該ディスペンサーの時価相当分の弁済をしていただくことがあります。

第8条 免責
1.弊社が本サービスを提供出来なかったことが、以下のいずれかの事情によるとき、弊社はその履行責任及び損害賠償責任を免れます。
(1)天災・地変等の災害を被ったとき。
(2)法令の制定、改廃、行政指導のあったとき。
(3)悪天候、交通事情等によりサービス履行遅延が生じたとき。
(4)本サービスの運営が困難な重大な事由が生じたとき。
2.前項の事情が解消される見込みがない場合、弊社は、お客様へサービス提供を将来に向かって停止することができます。

第9条 規約の変更、承認
1.弊社は、いつでも、本規約を変更することができます。
2.お客様に対して本規約変更の通知が送達された後、お客様が通常通り本サービスを利用したときは、お客様は、変更事項または新規約を承認したものとみなします。

※ディスペンサーとは、弊社がお客様へご提供するウォーターサーバーのことを指します。